Unsere Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter betscore-casino.com.de. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.
Annahme der Bedingungen
Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und wird mit jedem Login und jeder Nutzung unserer Dienste erneut bestätigt.
- Die Bedingungen treten mit der erfolgreichen Kontoerstellung in Kraft.
- Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
- Mit jeder neuen Version der Bedingungen gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung aktuelle Fassung.
Registrierung und Zulässigkeit
Um bei uns spielen zu dürfen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Sie müssen vollständig geschäftsfähig sein und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Israel, dem Iran und Nordkorea dürfen unsere Dienste nicht nutzen.
- Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle ist nur ein Konto zulässig.
- Ihre Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
- Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodenverifizierung durch; die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.
Einzahlungen und Auszahlungen
Sie können über zugelassene Methoden wie Klarna, Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, SEPA-Überweisung, Apple Pay, Google Pay sowie Kryptowährungen einzahlen. Auszahlungen sind über die im Kassenbereich aufgeführten Methoden möglich; die Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte stets dem aktuellen Kassenbereich Ihrer Kontoseite.
- E-Wallets und Krypto-Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
- Wir erheben keine eigenen Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen.
- Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein.
- Bei Konten ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum können wir nach vorheriger Ankündigung eine Inaktivitätsgebühr gemäß den geltenden Regelungen erheben; wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail.
Boni und Werbeaktionen
Alle Bonusangebote unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die Sie vor der Aktivierung einsehen können. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist.
- Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
- Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste finden Sie in den jeweiligen Bonusbedingungen.
- Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern oder riskanten Wettstrategien zur Bonusumgehung, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
- Nicht verwendete Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
- Ein Bonus kann nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode beansprucht werden.
Untersagtes Verhalten
Wir dulden keinerlei betrügerische oder manipulative Aktivitäten auf unserer Plattform. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
- Betrug, Fälschung von Dokumenten und betrügerische Zahlungsrückrufungen (Chargebacks).
- Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion).
- Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
- Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxys oder andere Verschleierungstechniken.
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Erinnerungen an Ihre Spielzeit zu aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst zu sperren. Eine Selbstsperre setzen wir unverzüglich um und kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.
- Hilfe erhalten Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter der Glücksspielsucht-Hotline 0800 137 2700.
- Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Maßnahmen zum Spielerschutz ergreifen.
- Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an Glücksspielen teilnehmen; speichern Sie Ihre Zugangsdaten sicher und nutzen Sie Jugendschutzsoftware.
Kontoschließung und Streitfälle
Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Offene Auszahlungen und Bonusbeträge werden gemäß den geltenden Bedingungen abgerechnet.
- Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb kurzer Zeit.
- Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der zuständigen Streitbeilegungsstelle oder der Regulierungsbehörde offen.
- Es gilt das Recht von Curaçao; Betscore N.V. betreibt die Plattform unter der Lizenznummer 8048/JAZ2026-045.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Dienstleistungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis in der Plattform an. Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils gültige Version mit Datum des Inkrafttretens finden Sie jederzeit auf dieser Seite.
Häufige Fragen zu Betscore Casino
Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?
Mit Abschluss der Registrierung bestätigen Sie die Annahme. Jede weitere Nutzung unserer Plattform gilt als erneute Bestätigung der aktuellen Fassung.
Kann ich mehrere Konten bei Betscore Casino eröffnen?
Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsquelle ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können ohne Vorankündigung gesperrt werden.
Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?
Bei Verstoß gegen Bonusbedingungen, etwa durch überschrittene Maximaleinsätze oder ausgeschlossene Spiele, können wir den Bonus und daraus resultierende Gewinne aberkennen.
Wie kann ich mich selbst sperren lassen?
Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir setzen Ihre Selbstsperre unverzüglich um und heben sie nicht vorzeitig auf. Hilfe bietet zudem die Hotline 0800 137 2700.
Werden mich Änderungen der Bedingungen benachrichtigt?
Ja, wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis in der Plattform an.