Datenschutz bei Betscore Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns eine Pflicht, keine Zusatzleistung. Auf dieser Seite erklären wir offen, welche Informationen wir erheben, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen dabei zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das deutsche Bundesdatenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines regulierten Glücksspielangebots notwendig sind. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Spielhistorie, Ergebnisse von Crash Games und Live-Wetten
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck hat einen konkreten Grund. Wir erstellen Ihr Spielerkonto, authentifizieren Ihre Identität vor der ersten Auszahlung und wickeln Zahlungen über die von Ihnen gewählte Methode ab, sei es Klarna, Visa oder Bitcoin.

Zur Betrugspräglichung analysieren wir Transaktionsmuster und Gerätedaten. Gleichzeitig nutzen wir Ihr Spiilverhalten für das responsible-gaming-Monitoring: Erreichen Ihre Verluste kritische Werte, kontaktieren wir Sie proaktiv und weisen auf Einzahlungs- und Verlustlimits hin. Zum Glücksspielangebot gehören ein vollständiger Sportsbook und über 9.000 Spiele, deren Nutzung wir ebenfalls in diesem Rahmen auswerten.

Marketing betreiben wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Widersprechen Sie, stellen wir Werbekommunikation umgehend ein.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Spielteilnahme, Ein- und Auszahlungen sowie Bonusabwicklung wie der 350% Willkommensbonus bis 17.000 EUR verarbeiten wir, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): KYC-Prüfung, Anti-Geldwäsche-Maßnahmen und melderechtliche Anforderungen der Glücksspielbehörden zwingen uns zur Speicherung und Weitergabe bestimmter Daten. Unsere Lizenz der Curaçao-Aufsicht (Nummer 8048/JAZ2026-045) verpflichtet uns dazu.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienstleistungen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Es überwiegt Ihre Interessen nicht, da wir die Daten minimieren und intern begrenzen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Werbe-SMS, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur nach Ihrer ausdrücklichen, widerrufbaren Zustimmung.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es Gesetz oder Zweck erfordern. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Kategorien von Dienstleistern, die wir vertraglich zur DSGVO-Konformität verpflichten:

Zahlungsdienstleister (etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Krypto-Transfers) erhalten die für die Abwicklung nötigen Transaktionsdaten. KYC- und AML-Dienstleister prüfen Ihre Dokumente. Aufsichtsbehörden erhalten auf Anfrage Auskünfte, soweit gesetzlich vorgesehen. Analytics- und Hosting-Dienstleister verarbeiten technisch notwendige Daten in pseudonymisierter Form. Spiele-Anbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder Nolimit City erhalten ausschließlich technische Sitzungsdaten, damit Ihre Einsätze im Spiel landen, niemals aber Ihre vollständigen Identitätsdaten.

• Zahlungsdienstleister und Banken
• KYC- und AML-Verifikationsdienste
• Glücksspiel-Aufsichtsbehörden
• Hosting-, Analytics- und Sicherheitsdienstleister
• Spiele-Anbieter (nur Sitzungs- und Spielstanddaten)

Ihre Rechte als Nutzer

Sie kontrollieren Ihre Daten. An uns gerichtet, bedienen wir jedes Anliegen innerhalb eines Monats, bei komplexen Fällen innerhalb von drei Monaten mit Zwischenbescheid.

Neben den Rechten auf Auskunft, Berichtigung und Löschung steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu: Wir stellen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit. Eine Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen legen Sie Widerspruch ein; gegen Direktwerbung ist dieser Widerspruch absolut.

Ziehen Sie eine Datenschutzbehörde hinzu, ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) bzw. die Landesdatenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch und Widerruf der Einwilligung (Art. 21, 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies sichern Ihre Sitzung und speichern Ihre Login-Daten verschlüsselt. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner. Ihre Auswahl ändern oder widerrufen Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen. Details zu jedem einzelnen Cookie, seiner Laufzeit und seinem Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und Zahlungsdaten lagern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen. Der Zugriff darauf ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen unsere Systeme, Krypto-Auszahlungen innerhalb einer Stunde inklusive.

Kommt es dennoch zu einem Datenschutzvorfall, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen zu Betscore Casino

Wie lange speichert Betscore Casino meine KYC-Dokumente?

Verifikationsdokumente bewahren wir 5 Jahre ab Abschluss der Prüfung auf. Diese Frist folgt der regulatorischen Pflicht zur Geldwäscheprävention. Danach löschen wir die Dokumente automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Löschungsanforderung an [email protected]. Transaktionsdaten müssen wir gesetzlich noch 5 Jahre aufbewahren; alle übrigen Daten löschen wir danach vollständig.

Wer sieht meine Ausweiskopie?

Nur geschulte Mitarbeitende der KYC-Abteilung und der vertraglich eingebundene Verifikationsdienstleister. Spiele-Anbieter und Zahlungsdienste erhalten Ihre Dokumente nicht.

Muss ich Marketing-E-Mails akzeptieren?

Nein. Marketing ist an Ihre Einwilligung gebunden. Widerrufen Sie diese jederzeit per Klick im Newsletter oder per Nachricht an unseren Support; wir stellen die Kommunikation dann sofort ein.